Termos de Serviço

Ao utilizar nossa plataforma, você concorda com os termos e condições descritos abaixo.

Última atualização: 14 de fevereiro de 2026

Informações da Empresa

Prestador de Serviço: Marcelo Miguel Pereira de Assis

Documento: CNPJ 53.515.987/0001-67

Serviço: Niverfy

Website: niverfy.com

Contatos

Suporte Geral:

suporte@niverfy.com

Privacidade e Proteção de Dados:

privacidade@niverfy.com

Notificações Jurídicas e Violação de Direitos:

juridico@niverfy.com

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e utilizar a plataforma Niverfy, você concorda integralmente com estes Termos de Serviço e com nossa Política de Privacidade.

Você deve ter pelo menos 18 anos para aceitar estes termos
Se menor de idade, é necessário consentimento dos responsáveis
O uso da plataforma constitui aceitação automática destes termos

2. Definições

Plataforma

Sistema Niverfy, incluindo website, APIs, funcionalidades e todos os serviços relacionados.

Usuário

Pessoa física ou jurídica que acessa e utiliza a plataforma Niverfy.

Prestador

Marcelo Miguel Pereira de Assis, responsável pela operação e manutenção da plataforma.

Input

Todo e qualquer conteúdo fornecido pelo Usuário à Plataforma para processamento, incluindo, mas não se limitando a: textos, prompts, comandos, instruções e qualquer outro dado inserido para geração de Outputs.

Output

Todo e qualquer conteúdo gerado pela Plataforma a partir dos Inputs do Usuário, incluindo, mas não se limitando a: áudios sintéticos, vídeos com sincronização labial, e quaisquer outros materiais produzidos pelos algoritmos de inteligência artificial.

Vozes Sintéticas

Representações artificiais de voz geradas por algoritmos de inteligência artificial, que simulam características vocais de pessoas públicas para fins de entretenimento e paródia. As Vozes Sintéticas NÃO são gravações das vozes reais das pessoas representadas.

Avatares

Representações visuais animadas geradas por inteligência artificial, que simulam a aparência de pessoas públicas para fins de entretenimento e paródia. Os Avatares NÃO são imagens reais das pessoas representadas.

3. Descrição do Serviço

O Niverfy é uma plataforma de geração de vídeos e áudios de aniversário personalizados com inteligência artificial que oferece:

Geração de Áudio com Voz de Famosos

Criação de áudios de parabéns personalizados usando vozes clonadas de mais de 50 celebridades brasileiras com inteligência artificial

Geração de Vídeo com Lip Sync

Criação de vídeos de aniversário com sincronização labial automática a partir dos áudios gerados

Biblioteca de Vozes de Celebridades

Catálogo com mais de 50 vozes de famosos brasileiros, atualizado semanalmente com novas celebridades

Download e Compartilhamento

Download imediato dos vídeos e áudios em formato otimizado para WhatsApp, TikTok e Reels

3.1. Natureza do Serviço, Isenções e Declarações Importantes

AVISO LEGAL IMPORTANTE - LEIA COM ATENÇÃO

a) Sobre as Vozes e Avatares Disponibilizados

As vozes e avatares de celebridades disponíveis na Plataforma são SIMULAÇÕES ARTIFICIAIS criadas inteiramente por algoritmos de inteligência artificial. Elas NÃO são gravações, reproduções ou representações autorizadas das vozes ou imagens reais das pessoas públicas representadas.

b) Ausência de Autorização, Licença ou Endosso

O Niverfy NÃO possui autorização, licença, endosso, patrocínio ou qualquer tipo de vínculo com as celebridades cujas características são simuladas na Plataforma. As pessoas públicas representadas NÃO participaram da criação deste serviço e NÃO aprovaram o uso de suas características.

c) Finalidade de Entretenimento e Paródia

Este serviço é disponibilizado EXCLUSIVAMENTE para fins de entretenimento pessoal e paródia, nos termos do Artigo 47 da Lei 9.610/1998 (Lei de Direitos Autorais), que estabelece: “São livres as paráfrases e paródias que não forem verdadeiras reproduções da obra originária nem lhe implicarem descrédito.”

d) Proibição de Uso Comercial, Publicitário ou Oficial

O Usuário está EXPRESSAMENTE PROIBIDO de utilizar os Outputs gerados pela Plataforma para:

Fins comerciais, publicitários ou promocionais
Sugerir endosso, patrocínio ou autorização da celebridade
Apresentar como conteúdo oficial, real ou autêntico
Qualquer finalidade que não seja entretenimento pessoal ou paródia identificável

e) Responsabilidade Exclusiva do Usuário

O Usuário é o ÚNICO E EXCLUSIVO responsável pelo uso que faz dos Outputs gerados pela Plataforma. O Prestador não se responsabiliza por quaisquer consequências, danos, reclamações ou ações judiciais decorrentes do uso dos Outputs pelo Usuário, incluindo, mas não se limitando a:

Violações de direitos de imagem, voz ou personalidade
Violações de direitos autorais
Danos morais ou materiais causados a terceiros
Infrações civis, administrativas ou penais

f) Declaração de Ciência do Usuário

Ao utilizar a Plataforma, o Usuário DECLARA estar ciente de que:

As vozes e avatares são simulações artificiais
Não há autorização das celebridades representadas
O uso é exclusivamente para entretenimento pessoal e paródia
É o único responsável pelo uso que fizer dos Outputs
Pode ser responsabilizado civil e criminalmente por uso indevido

4. Direitos e Obrigações do Usuário

4.1. Direitos do Usuário

Acesso aos serviços contratados conforme plano escolhido
Suporte técnico através dos canais disponibilizados
Proteção dos dados pessoais conforme LGPD
Portabilidade e controle sobre seus dados

4.2. Obrigações e Declarações do Usuário

a) Obrigações Gerais:

Usar a Plataforma de forma legal, ética e em conformidade com estes Termos
Não tentar violar, burlar ou comprometer a segurança da Plataforma
Não submeter conteúdo ilegal, ofensivo, difamatório ou prejudicial
Manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso
Pagar pelos serviços conforme plano contratado
Não compartilhar sua conta com terceiros

b) Declarações do Usuário:

O Usuário DECLARA E GARANTE que:

I.Está ciente de que as vozes e avatares são simulações artificiais criadas por inteligência artificial e NÃO são vozes ou imagens reais das celebridades;
II.Está ciente de que a Plataforma NÃO possui autorização das celebridades representadas;
III.Utilizará os Outputs EXCLUSIVAMENTE para fins de entretenimento pessoal e paródia, nunca para fins comerciais, publicitários ou oficiais;

IV. NÃO utilizará os Outputs para:

Difamar, caluniar ou injuriar qualquer pessoa (crimes previstos nos Arts. 138, 139 e 140 do Código Penal)
Criar ou disseminar fake news, desinformação ou conteúdo enganoso
Fins eleitorais, político-partidários ou propaganda política (proibido pelo Art. 57-H da Lei 9.504/1997)
Fraude, estelionato, golpes ou engenharia social
Sugerir que a celebridade endossa, patrocina ou autoriza qualquer produto, serviço ou mensagem
Prejudicar a honra, imagem, reputação ou dignidade de qualquer pessoa
Criar conteúdo sexual, pornográfico, erótico ou de nudez
Assédio, bullying, perseguição ou intimidação
Apresentar como conteúdo real, autêntico ou oficial sem identificação clara de que é conteúdo gerado por IA
V.Assume INTEGRAL E EXCLUSIVA responsabilidade pelo uso dos Outputs, isentando o Prestador de qualquer responsabilidade;
VI.Está ciente de que poderá ser responsabilizado civil e criminalmente por uso indevido dos Outputs;
VII.Indenizará o Prestador por quaisquer perdas, danos, custos ou despesas decorrentes de violação destes Termos ou de reclamações de terceiros relacionadas ao uso dos Outputs.

5. Política de Uso Aceitável

5.1. Proibições Gerais

É EXPRESSAMENTE PROIBIDO utilizar a Plataforma para:

Atividades ilegais ou que violem direitos de terceiros
Disseminação de conteúdo discriminatório, racista, xenófobo, homofóbico, odioso ou ofensivo
Tentativas de engenharia reversa, hacking ou violação de segurança
Sobrecarga intencional dos sistemas (ataques DDoS, spam, etc.)
Violação de propriedade intelectual de terceiros
Criação de contas falsas ou múltiplas sem autorização

5.2. Proibições Específicas Relacionadas aos Outputs

É EXPRESSAMENTE PROIBIDO utilizar os Outputs gerados pela Plataforma para:

a) Deepfakes para Desinformação

Criar conteúdo falso apresentado como real, fake news, ou qualquer material destinado a enganar o público sobre declarações, opiniões ou ações das pessoas representadas.

b) Uso Eleitoral e Político

Criar qualquer conteúdo relacionado a eleições, partidos políticos, candidatos ou propaganda político-partidária, conforme proibido pelo Artigo 57-H da Lei 9.504/1997, que tipifica como CRIME (detenção de 1 a 2 anos) a produção de vídeos inverídicos sobre candidatos ou partidos.

c) Falso Endosso ou Autorização

Criar conteúdo que sugira, implique ou afirme que a celebridade representada endossa, patrocina, autoriza ou está associada a qualquer produto, serviço, causa, mensagem ou entidade.

d) Crimes Contra a Honra

Criar conteúdo que configure calúnia (imputar falsamente crime - Art. 138 CP), difamação (imputar fato ofensivo à reputação - Art. 139 CP) ou injúria (ofender dignidade ou decoro - Art. 140 CP).

e) Fraude e Estelionato

Utilizar para golpes, fraudes, engenharia social, phishing ou qualquer forma de obter vantagem ilícita.

f) Conteúdo Sexual ou Pornográfico

Criar qualquer conteúdo de natureza sexual, erótica, pornográfica ou de nudez envolvendo as vozes ou avatares.

g) Assédio e Perseguição

Utilizar para assediar, intimidar, ameaçar, perseguir ou causar sofrimento a qualquer pessoa.

h) Conteúdo Não Identificado como IA

Publicar ou distribuir Outputs como se fossem conteúdo real, autêntico ou oficial, sem identificação clara e visível de que se trata de conteúdo gerado por inteligência artificial.

i) Incitação à Violência

Criar conteúdo que incite, promova ou glorifique violência, terrorismo, automutilação ou atividades perigosas.

5.3. Consequências das Violações

O descumprimento desta Política de Uso Aceitável poderá resultar em:

a)Advertência formal por e-mail
b)Suspensão temporária do acesso à Plataforma
c)Cancelamento imediato e definitivo da conta, sem direito a reembolso
d)Remoção dos Outputs e conteúdos relacionados
e)Comunicação às autoridades competentes, quando aplicável
f)Responsabilização civil e criminal do Usuário

O Prestador reserva-se o direito de tomar qualquer das medidas acima, isolada ou cumulativamente, a seu exclusivo critério, sem necessidade de aviso prévio em casos graves.

6. Planos e Pagamentos

6.1. Modalidades de Serviço

Áudio

Pacote de 10 gerações de áudio de parabéns com acesso a todas as 50+ vozes de famosos brasileiros, qualidade máxima e download sem marca d'água

Vídeo + Áudio

Pacote de 2 vídeos com lip sync e 20 áudios de parabéns com acesso a todas as vozes, qualidade máxima de áudio e vídeo e suporte prioritário

6.2. Condições de Pagamento

Pagamentos processados através de gateways seguros
Cobrança antecipada conforme período escolhido
Renovação automática, salvo cancelamento pelo usuário
Preços sujeitos a alteração com aviso prévio de 30 dias

7. Cancelamento e Reembolso

7.1. Cancelamento pelo Usuário

Cancelamento a qualquer momento através da plataforma
Acesso mantido até o final do período pago
Sem taxa de cancelamento

7.2. Direito de Arrependimento e Política de Reembolso

a) Direito de Arrependimento (Art. 49 do CDC)

Em conformidade com o Artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990), o Usuário pessoa física pode desistir da contratação no prazo de 7 (sete) dias corridos, contados da data da contratação ou do primeiro acesso ao serviço, o que ocorrer por último.

Independe de justificativa ou motivo
Garante reembolso INTEGRAL dos valores pagos
Deve ser comunicado através dos canais: suporte@niverfy.com ou através da própria Plataforma
O reembolso será processado em até 7 (sete) dias úteis após a solicitação, utilizando o mesmo meio de pagamento original

b) Reembolso por Falhas Técnicas

Após o prazo de arrependimento, o Usuário terá direito a reembolso proporcional nos seguintes casos:

Falha técnica comprovada que impeça totalmente o uso dos serviços contratados por período superior a 48 horas consecutivas
Indisponibilidade sistêmica da Plataforma não comunicada previamente

c) Casos em que NÃO há direito a reembolso após o prazo de arrependimento

Simples desistência ou mudança de interesse
Não utilização dos créditos ou gerações disponíveis
Violação dos Termos de Serviço que resulte em cancelamento da conta
Solicitações fora do prazo legal de arrependimento

d) Processamento

Solicitações de reembolso serão analisadas em até 5 (cinco) dias úteis
Reembolsos aprovados serão processados em até 7 (sete) dias úteis
O Usuário será notificado por e-mail sobre o status da solicitação

8. Propriedade Intelectual

8.1. Propriedade da Plataforma

Todos os direitos de propriedade intelectual da Plataforma Niverfy pertencem exclusivamente ao Prestador, incluindo, mas não se limitando a:

Código-fonte, algoritmos e modelos de inteligência artificial
Design, interface, layout e elementos visuais
Marca, nome comercial, logotipos e identidade visual
Textos, conteúdos e materiais de marketing
Base de dados e compilações

O Usuário não adquire qualquer direito de propriedade intelectual sobre a Plataforma pelo uso dos serviços.

8.2. Conteúdo do Usuário (Inputs)

a) Propriedade:

O Usuário mantém a propriedade sobre os Inputs (textos e prompts) que fornece à Plataforma.

b) Licença Concedida:

Ao utilizar a Plataforma, o Usuário concede ao Prestador licença não-exclusiva, mundial, gratuita, sublicenciável e transferível para:

Processar, armazenar temporariamente e utilizar os Inputs para geração dos Outputs
Utilizar os Inputs de forma anonimizada para melhoria dos algoritmos e serviços
Armazenar logs de uso para fins de segurança, auditoria e cumprimento legal

c) Declaração do Usuário:

O Usuário declara e garante que possui todos os direitos necessários sobre os Inputs fornecidos e que estes não violam direitos de terceiros.

d) Uso para Treinamento:

Os Inputs e Outputs NÃO serão utilizados para treinamento de modelos de inteligência artificial sem consentimento expresso do Usuário, exceto de forma agregada e anonimizada.

8.3. Outputs Gerados pela Plataforma

a) Natureza dos Outputs:

Os Outputs são gerados automaticamente por algoritmos de inteligência artificial, sem supervisão humana individual, a partir dos Inputs fornecidos pelo Usuário.

b) Ausência de Garantias:

O Prestador NÃO garante que os Outputs:

Sejam originais ou não infrinjam direitos de terceiros
Sejam precisos, corretos ou adequados a qualquer finalidade
Estejam livres de erros, distorções ou artefatos técnicos
Sejam adequados para uso comercial, profissional ou oficial

c) Responsabilidade:

O Usuário é o ÚNICO responsável por:

Verificar a legalidade dos Outputs antes de qualquer uso
Garantir que o uso não viole direitos de terceiros
Obter autorizações necessárias para uso além de entretenimento pessoal
Todas as consequências do uso dos Outputs

d) Isenção do Prestador:

O Prestador NÃO se responsabiliza por quaisquer reclamações, ações judiciais, danos ou prejuízos relacionados aos Outputs, incluindo, mas não se limitando a, violações de direitos de imagem, voz, personalidade ou propriedade intelectual.

8.4. Notificação de Violação de Direitos (Takedown)

Em conformidade com o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014), o Prestador disponibiliza canal para notificações de violação de direitos:

a) Canal de Notificação:

juridico@niverfy.com

b) Conteúdo da Notificação:

Identificação completa do notificante (nome, CPF/CNPJ, endereço, contato)
Descrição clara do direito violado
Identificação do conteúdo/Output específico
Declaração de boa-fé de que o uso não foi autorizado
Comprovação da titularidade do direito (quando aplicável)

c) Procedimento:

Notificações serão analisadas em até 48 (quarenta e oito) horas úteis
Conteúdos claramente violadores poderão ser removidos preventivamente
O Usuário responsável será notificado sobre a reclamação
Casos complexos poderão ser submetidos à análise jurídica

d) Cooperação com Autoridades:

O Prestador cooperará com autoridades judiciais e administrativas mediante ordem judicial ou requisição legal válida, podendo fornecer dados de identificação dos Usuários responsáveis por conteúdos violadores.

e) Reincidência:

Usuários com múltiplas notificações procedentes de violação de direitos poderão ter suas contas suspensas ou canceladas definitivamente.

9. Limitação de Responsabilidade e Indenização

9.1. Fornecimento “Como Está”

A Plataforma e os Outputs são fornecidos “COMO ESTÃO” e “CONFORME DISPONÍVEIS”, sem garantias de qualquer natureza, expressas ou implícitas, incluindo, mas não se limitando a, garantias de:

Adequação a uma finalidade específica
Não violação de direitos de terceiros
Precisão, confiabilidade ou completude
Disponibilidade ininterrupta ou livre de erros

9.2. Exclusão de Responsabilidade por Outputs

O Prestador NÃO será responsável por quaisquer danos, prejuízos, reclamações ou ações judiciais decorrentes de:

a)Uso dos Outputs pelo Usuário, independentemente da finalidade
b)Violação de direitos de imagem, voz ou personalidade de terceiros
c)Violação de direitos autorais ou propriedade intelectual
d)Danos morais ou materiais causados a terceiros
e)Uso dos Outputs para fins diferentes de entretenimento pessoal e paródia
f)Decisões tomadas com base nos Outputs
g)Conteúdo, qualidade ou precisão dos Outputs

9.3. Limitação de Danos

Na máxima extensão permitida pela legislação aplicável, o Prestador NÃO será responsável por:

a)Danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos
b)Lucros cessantes, perda de receita ou perda de oportunidades de negócio
c)Perda de dados, interrupção de negócios ou custos de substituição
d)Danos decorrentes de condutas de terceiros
e)Danos decorrentes de caso fortuito ou força maior

9.4. Limite Máximo de Responsabilidade (Cap)

Sem prejuízo das exclusões acima, a responsabilidade total do Prestador perante o Usuário, por qualquer causa e independentemente da forma da ação, estará limitada ao MAIOR valor entre:

a)O valor total pago pelo Usuário nos 3 (três) meses anteriores ao evento que deu origem à reclamação; ou
b)R$ 100,00 (cem reais)

Esta limitação aplica-se cumulativamente a todas as reclamações do Usuário.

9.5. Exceções Legais

As limitações desta seção NÃO se aplicam a:

a)Dolo ou má-fé comprovada do Prestador
b)Danos causados à vida, integridade física ou saúde
c)Situações em que a limitação seja proibida por lei imperativa

9.6. Indenização pelo Usuário

O Usuário concorda em INDENIZAR, DEFENDER e MANTER INDENE o Prestador, seus sócios, administradores, empregados, prepostos e parceiros contra quaisquer:

a)Reclamações, ações judiciais ou extrajudiciais, demandas ou procedimentos de terceiros (incluindo, mas não se limitando a, celebridades, titulares de direitos, autoridades públicas ou outros usuários);
b)Perdas, danos, custos, despesas, multas, penalidades ou condenações, incluindo honorários advocatícios e custas processuais;
c)Responsabilidades de qualquer natureza;

Decorrentes de ou relacionados a:

I.Violação destes Termos de Serviço pelo Usuário
II.Uso dos Outputs pelo Usuário
III.Violação de direitos de terceiros pelo Usuário
IV.Conteúdo dos Inputs fornecidos pelo Usuário
V.Conduta ilegal ou fraudulenta do Usuário
VI.Declarações falsas ou imprecisas do Usuário

Esta obrigação de indenização sobreviverá ao término da relação entre as partes.

9.7. Disponibilidade do Serviço

O Prestador se esforçará para manter a Plataforma disponível, mas NÃO garante:

a)Funcionamento ininterrupto ou livre de erros
b)Disponibilidade em qualquer momento ou localidade
c)Compatibilidade com todos os dispositivos ou sistemas

Interrupções programadas para manutenção serão comunicadas com antecedência quando possível.

10. Proteção de Dados Pessoais e LGPD

Conformidade com a LGPD

O tratamento de dados pessoais pelo Niverfy segue integralmente a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 - LGPD).

10.1. Controlador de Dados

O controlador dos dados pessoais é:

Nome: Marcelo Miguel Pereira de Assis

Documento: CNPJ 53.515.987/0001-67

Contato do Encarregado de Dados (DPO): privacidade@niverfy.com

10.2. Bases Legais para Tratamento (Art. 7º LGPD)

Os dados pessoais são tratados com base nas seguintes hipóteses legais:

a) Execução de Contrato (Art. 7º, V):

Processamento dos Inputs para geração de Outputs
Gerenciamento da conta do Usuário
Processamento de pagamentos e cobranças
Prestação de suporte técnico

b) Consentimento (Art. 7º, I):

Envio de comunicações de marketing e novidades
Uso de cookies não essenciais
Compartilhamento de dados com parceiros para ofertas

c) Legítimo Interesse (Art. 7º, IX):

Melhoria da Plataforma e dos algoritmos (dados anonimizados)
Prevenção de fraudes e segurança
Análises estatísticas agregadas

d) Cumprimento de Obrigação Legal (Art. 7º, II):

Retenção de dados fiscais e contábeis
Atendimento a ordens judiciais
Cooperação com autoridades competentes

10.3. Direitos do Titular dos Dados (Art. 18 LGPD)

O Usuário tem direito a, mediante requisição:

I.Confirmação da existência de tratamento de seus dados
II.Acesso aos dados pessoais tratados
III.Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
IV.Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
V.Portabilidade dos dados a outro fornecedor
VI.Eliminação dos dados tratados com base em consentimento
VII.Informação sobre compartilhamento de dados com terceiros
VIII.Informação sobre possibilidade de não fornecer consentimento
IX.Revogação do consentimento a qualquer momento

10.4. Exercício dos Direitos

Para exercer seus direitos:

Canal: privacidade@niverfy.com

Prazo de resposta: até 15 (quinze) dias corridos, conforme regulamentação da ANPD

Formato: resposta clara e completa, em formato acessível

Verificação: poderá ser solicitada confirmação de identidade para segurança

10.5. Compartilhamento de Dados

Os dados pessoais poderão ser compartilhados com:

a)Processadores de pagamento (Stripe, etc.) - para processamento de transações
b)Provedores de infraestrutura em nuvem - para hospedagem e processamento
c)Ferramentas de analytics - para análise de uso (dados anonimizados)
d)Autoridades públicas - mediante ordem judicial ou requisição legal válida

10.6. Transferência Internacional

Alguns dados poderão ser transferidos para servidores localizados fora do Brasil, sempre com garantias adequadas de proteção conforme Art. 33 da LGPD.

10.7. Retenção de Dados

Os dados pessoais serão retidos pelo período necessário para:

Execução do contrato e prestação dos serviços
Cumprimento de obrigações legais e regulatórias
Exercício regular de direitos em processos judiciais ou administrativos

Após o término da finalidade, os dados serão eliminados ou anonimizados.

10.8. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteção dos dados, incluindo:

Criptografia de dados em trânsito e em repouso
Controle de acesso baseado em função
Monitoramento de segurança
Backups regulares
Treinamento de equipe

10.9. Incidentes de Segurança

Em caso de incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante aos titulares, comunicaremos:

A Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)
Os titulares afetados

Nos prazos e formas estabelecidos pela regulamentação aplicável.

Para informações completas, consulte nossa Política de Privacidade

11. Modificações dos Termos

Estes termos podem ser atualizados periodicamente para refletir mudanças nos serviços ou na legislação aplicável.

Notificação por e-mail sobre alterações relevantes
Prazo de 30 dias para adequação às mudanças
Direito de cancelar em caso de discordância
Versão atualizada sempre disponível nesta página

12. Rescisão

12.1. Rescisão pelo Usuário

O usuário pode encerrar sua conta a qualquer momento através da plataforma ou solicitando via e-mail.

12.2. Rescisão pelo Prestador

Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes termos, com aviso prévio quando possível.

12.3. Efeitos da Rescisão

Perda de acesso imediato aos serviços premium
Dados podem ser retidos conforme política de retenção
Obrigações financeiras permanecem até quitação

13. Lei Aplicável e Foro

13.1. Legislação Brasileira

Estes termos são regidos pela legislação brasileira, incluindo o Código de Defesa do Consumidor, Marco Civil da Internet e LGPD.

13.2. Foro Competente

Para resolução de controvérsias, fica eleito o foro da comarca de residência do usuário, quando pessoa física, ou do prestador para demais casos.

13.3. Resolução de Conflitos

Priorizamos a resolução amigável de conflitos através de nossos canais de atendimento antes de medidas judiciais.

14. Disposições Finais

14.1. Integralidade

Estes termos, junto com a Política de Privacidade, constituem o acordo integral entre as partes.

14.2. Divisibilidade

Se qualquer disposição for considerada inválida, as demais permanecem em vigor.

14.3. Cessão

Estes termos não podem ser cedidos pelo usuário sem consentimento prévio por escrito.

14.4. Idioma

Em caso de conflito entre versões em diferentes idiomas, a versão em português prevalece.

Dúvidas sobre estes Termos?

Nossa equipe está disponível para esclarecer qualquer questão sobre as condições de uso.

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